Informations
Je suis fiers de mo adaptabilité et de mon engagement envers l’excellence dans tous les aspects du service. Découvrez ce que j'ai à offrir et voyez comment nous pouvons contribuer à votre réussite.
Questions fréquentes
Quels types de paiements acceptez-vous pour vos services de SAV électroménager en ligne ?
Nous acceptons les règlements par carte bancaire et en espèces pour nos services de SAV électroménager.
Existe-t-il des conditions particulières concernant les remboursements ou les annulations de rendez-vous ?
Oui, pour bénéficier d'une annulation de votre rendez-vous, vous devez nous prévenir au moins 12 heures à l'avance, dans le cas contraire des frais pourraient vous être facturé.
Vos prix sont-ils affichés TTC (toutes taxes comprises) ? Y a-t-il des frais cachés que les clients devraient connaître ?
Non, nos prix sont affichés toutes taxes comprises.
Comment gérez-vous les litiges ou les réclamations concernant les paiements ou les services fournis ?
Nous vous invitons à me contacter directement via notre formulaire de contact ou par téléphone. Je m'efforcerais de résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Quels sont les délais d'intervention pour une réparation à domicile ?
Les délais d'intervention varient en fonction de la disponibilité des programmes d'interventions et de la complexité de la panne. Je m'éfforce d'intervenir dans les meilleurs délais, généralement sous 48 heures sauf cas de force majeur.
Proposez-vous une garantie sur les réparations effectuées ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties. La durée de la garantie varie en fonction du type de réparation et des pièces remplacées. N'hésitez pas à me contacter pour plus de détails.
Comment puis-je prendre rendez-vous pour une intervention ?
Vous pouvez prendre rendez-vous directement en ligne via le formulaire de contact, ou en me contactant par téléphone. Je vous proposerai un créneau horaire en fonction de vos disponibilités.
Intervenez-vous sur toutes les marques d'électroménager ?
J'interviens sur la plupart des marques d'électroménager courantes. Lors de votre prise de rendez-vous, veuillez m' indiquer la marque et le modèle de votre appareil (plaque signalétique) afin que je puisse vous confirmer la capacité à intervenir.
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